Asistencia Protección

Protección ante lo imprevisto

Respaldo económico cuando tu celular se rompe o te lo roban, cuando un electrodoméstico falla o cuando alguien usa tu tarjeta sin permiso.

Solicitar por WhatsApp 098 715 5948

servicios incluidos

Rotura de pantalla
Robo / hurto
Extensión de garantía
Uso fraudulento

Qué incluye

Todo lo que cubre la asistencia Protección.

La cobertura exacta, los límites y el número de eventos dependen de tu plan. Nuestra central te los confirma en cada solicitud.

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Rotura de pantallaDestacado
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Compra protegida
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Tickets

Cancelación de entradas por accidente

Cómo solicitarla

Así de simple es pedir ayuda

01
Nos contactas
Llamas a la central o nos escribes por WhatsApp, a cualquier hora y cualquier día.
02
Coordinamos
Validamos tu cobertura y asignamos al proveedor más adecuado de nuestra red.
03
Te acompañamos
Damos seguimiento a tu caso hasta que la asistencia quede resuelta.

Preguntas frecuentes

Resolvemos tus dudas

¿No encuentras tu respuesta? Llámanos al 098 715 5948.

¿Cómo solicito la asistencia Protección?

Llama a nuestra central al 098 715 5948 o escríbenos por WhatsApp. Te pediremos tus datos y tu ubicación, y coordinamos la atención de inmediato.

¿Qué servicios incluye?

Entre otros: rotura de pantalla, robo / hurto, extensión de garantía, uso fraudulento. La cobertura exacta, los límites y el número de eventos dependen del plan de asistencia al que perteneces.

¿Tiene algún costo?

Depende de tu programa de asistencia. Nuestro equipo revisa tu cobertura y te confirma cualquier valor antes de enviar al proveedor.

¿En qué horario atienden?

Nuestra central recibe solicitudes las 24 horas, los 7 días de la semana, incluidos feriados.

¿Atienden en todo el Ecuador?

Coordinamos la atención a nivel nacional a través de nuestra red de proveedores. Los tiempos de llegada pueden variar según la zona.

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